填空题
旅游产品的自然属性指产品在性能、特点等方面（）以及（）。
差异性的大小；产品特性变化的快慢
填空题 1923年，（）先生在上海创办了上海商业储蓄银行旅行部，成为中国第一家旅行社，1927年该旅行社改名为（）。
填空题 国际旅行社的经营范围包括（）、（）和（）。
填空题 旅行社的职能分为：生产职能、销售职能、（）、分配职能、提供信息职能。
