多项选择题
商业银行有下列()行为之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付延迟履行的利息以及其他民事责任。
A．存款人决定冻结自有个人储蓄存款 B．无故拖延或者拒绝支付存款本金和利息的 C．非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的 D．违反《商业银行法》的规定对存款人或者其他客户造成其他损害的 E．违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付人账，压单、压票或者违反规定退票的
多项选择题 《民法通则》以法人活动的性质为标准，将法人分为()。
多项选择题 个人理财中，平等的民事法律主体之间进行的民事法律活动，应当遵循民事法律的()的原则。
多项选择题 保险规划的主要步骤包括()。
