单项选择题 （）是指从业务角度出发，根据实际业务开展情况核实业务体系，再从核实后的业务内容描述入手，提炼业务在实际执行过程中产生的数据项，是业务体系梳理的主要手段。

单项选择题 从信息化建设实践情况看，开展（）梳理和流程再造是信息化企业建设的基础和前提。

单项选择题 分析顾客的消费行业，以便有针对性的向其推荐感兴趣的服务，属于（）问题。