多项选择题 日本卡诺教授中“品质模型”即KANO模型中，将客户需求分为哪几种类型（）？

多项选择题 客户价值评估中，对当前客户价值的评估可以从哪几个方面进行评价（）？

多项选择题 服务品牌体系包括（）。