判断题
用户反映宽带高峰期容易断线，尤其晚上7-10点，你和用户解释：“那么多人上网，不卡才怪。”
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 用户表示移动宽带网速怎么就是慢一些，你应该回答：“本来就便宜了，你还想怎么好。”
判断题 用户表示感觉你们移动宽带没有电信好，你应该回答：“是的，电信的宽带是比较好点。”
单项选择题 排队等候超过10分钟或等候客户数量超过开放台席3倍时，正确的做法有（）
