名词解释
三全一多样
对全面质量管理的基本要求的概括。它是指:全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
名词解释 全面质量管理
名词解释 五方受益者
名词解释 质量管理学