单项选择题 下列哪项除外均是PDCA循环管理的工作程序？（）

单项选择题 对于沟通的定义描述哪项正确？（）

单项选择题 哪项属于系统特性？（）

单项选择题 是谁提出需要层次理论（）。

单项选择题 按计划的规模划分，计划包括（）。