判断题 VIP客户在停机状态下可通过本机致电10086获得72小时的紧急开机。

判断题 营业员仪表规范：女士丝巾按照标准扎结，男士的领带超过皮带。

判断题 营业员上岗时应系黑色皮带，皮带宽度应在2.5—3CM，皮带上或腰间不可悬挂手机、钥匙及其它饰物。