填空题 集团消费市场可以使用居民消费市场的细分标准，只是集团购买市场上个人（）的影响较小，在需求的数量和最终目的上不同性质的用户对邮政产品的需求具有明显差别

填空题 就某一产品而言，消费者的信息来源主要包括（）、公共来源、个人来源和经验来源

填空题 居民消费市场细分的一般方法是分析居民用户的两个主要区别： 一是用户生理特征和（）的区别； 二是用户对营销因素