填空题
在计算机网络中各终端用户之间，用户与资源之间或资源与资源之间的对话与合作必须按照预先规定的（）进行。
协议
填空题 国际标准化组织（ISO）提出了开放系统互连参考模型OSI（Open System Interconnection/Reference Model）。这个网络层次结构模型规定了七个功能层，包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
填空题 IEEE 802标准中规定的介质存取控制层（MAC）的作用是（）。它支持的介质存取法包括：（）、（）和（）
填空题 从拓扑结构和介质访问控制方式的角度，对工业网络的性能进行评价，其评价准则可归纳为（）、（）、（）、（）和（）五个方面。
