填空题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：室内应设置办理各类业务的（）、（），并统一制式，定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片，公布服务承诺（）、（）、（）、收费标准及（）。
标志；标牌；服务内容；业务流程；现行电价；供电服务电话
填空题 对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以（）报告上级调查结果与处理意见。
填空题 供电所（）是优质服务工作的第一责任人。
填空题 有偿服务的范围应以（）为界。
