单项选择题 （）是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。

单项选择题 （）是指针对组织突发问题或者意外情况而进行的咨询，这是一种带有亡羊补牢和随机应变性质的咨询。

单项选择题 公关部的工作程序是调查分析、制定方案、实施传播和（）的核心任务。