问答题
企业筹资的要求有哪些？
合理确定资金的需要量及时间（要根据企业生产经营和发展需要）；降低筹资成本（避免或减少纳税；尽量利用优惠信贷；绕过信贷管制......
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问答题 菲利普·科特勒于1994年提出的新概念是什么？
问答题 服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些？
问答题 服务的特征有哪些？
