多项选择题
影响交流的三类障碍分别来自（）
A.信息发送者B.信息接受者C.内在的环境D.外在的环境E.自然环境
单项选择题 对某一位社会工作人员的工作结果与成效展开的评估可称为（）
单项选择题 美国《社会工作百科全书》认为，宏观社会工作主要应用于四个方面，分别是（）
单项选择题 在小组中作出决定时，最理想的方法是（）
