问答题
请简述“运营故障清客”时车站票务应急处置程序。
1、乘客在非付费区，受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续，填写《车......
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问答题 请简述零时至运营结束期间乘客所持单程票无法正常进出车站时的处理程序。
问答题 根据《车站票务管理规定》，请论述值班员（客运）与值班员（客运）交接现金的要求。
问答题 请论述站务员（安全员）和站务员（票务）在区间乘客疏散（灾害情况）现场处置中的应急处理程序。
