单项选择题
在排队分折中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？（）
A.等待队列中的平均人数 B.系统中的平均人数 C.系统的使用率 D.服务台的费用加上顾客的等待费用 E.服务时间
单项选择题 哪一项会增加系统的使用率？（）
问答题 简述收入管理及其内容？
单项选择题 一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台的数量为：（）
