多项选择题
下列选项属于消除沟通障碍方法的是（）。
A.重视双向沟通与协调方法 B.信息沟通必须同时设法取得反馈 C.项目经理应自觉以法律、法规和社会公德约束自身行为 D.确定统一的沟通语言文字 E.为达到沟通的目的可以采取一切手段
单项选择题 （）应对环境因素进行控制，制定应急准备和响应措施，并保证信息畅通，预防可能出现非预期的损害，防止环境二次污染。
单项选择题 职业健康（OHS）的目标具体不包括（）。
单项选择题 项目质量管理应坚持（）的原则，按照PDCA的循环原理，持续改进过程控制。
