单项选择题
根据2018年服务考核指标，有效投诉率：（客户有效投诉件数/柜面业务量）需控制在（），超过部分，一笔有效非责任投诉扣2分。
A.百万分之二 B.百万分之五 C.百万分之三 D.百万分之四
单项选择题 根据《征信业管理条例》，下列关于企业信贷数据说法错误的是（）。
单项选择题 根据《宁波银行运营条线业务差错报告及问责规程》，以下属于重大业务差错的是（）
单项选择题 根据《宁波银行银企对账操作规程》，单位客户日均存款在50万元（含）—100万元，对账成功率应达到（）
