单项选择题
宠物殡葬师在服务过程中，以下哪项行为是不恰当的？（）
A.仔细倾听客户的需求B.使用不当的言语或表情C.尊重客户和宠物的情感D.提供专业和真诚的服务
单项选择题 在开发宠物殡葬服务项目时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）
单项选择题 宠物殡葬师的服务项目中最基本的仪式是：（）
问答题 论述宠物殡葬师在宠物殡葬行业中的作用及其发展趋势。
