单项选择题
服务标准化中文明用语的基本要求()
A、来有迎声,怨有歉声、问有答声 B、来有迎声,走有送声,怨有歉声 C、来有迎声、走有送声、问有答声 D、来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声
单项选择题 仪容仪表里关于仪容的手部要求是:保持手部的清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于()mm,不得涂有颜色的指甲油。
单项选择题 仪容仪表里关于仪容的饰品要求是:不戴有色眼镜、造型怪异的眼镜及夸张饰物;男员工不得佩戴除手表、婚戒以外的其他饰物;女员工可佩戴手表、耳钉、项链或婚戒中不多于()件的饰物,一只耳朵上不得同时戴上()只及以上的耳钉,戒指不得超过一枚。
单项选择题 会议礼仪中,与会者必须提前()分钟到达会场,将通讯工具调至静音状态,中途一般不可接听电话,确有急事需轻轻离开会议室接听。