单项选择题
在规划与设计每项培训活动前，由培训组织部门、组织者采用各种技术方法，对各相关组织及成员新定目标等进行分析，确定是否需要培训等一种活动过程是（）
A.培训评估 B.知识评估 C.需求评估 D.目标评估 E.组织评估
单项选择题 需要适宜的教育性材料，用以辅助他们与服务对象间交流，帮助他们能够与目标人群更好交流的人群是（）
