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大学试题答案(课后习题答案)

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单项选择题

引发变革的原因有很多,管理者只有了解了变革原因后,才可能预先关注这些因素,一旦变革出现也会有所准备,做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型,下列选项中属于引发变革的内部原因的是()。

A、竞争对手主动降低价格
C、人口年龄结构的变化
D、财务部门需要更改付款流程
B、消费者的投诉
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