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网点负责人考试综合练习

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单项选择题

测量阶段两个试点行共抽调了22名全职人员,对9个专题进行了一个多月的基线测量,抽取样本3282个,绘制业务流程图184张;分析阶段,对22类产品的140多个流程运用鱼骨图和失效模式进行了分析,在岗位设置及职责、网点精神、大堂经理、业务流程、业绩考核和硬件环境等方面实施了()改进措施。

A、64项
B、32项
C、28项
D、58项

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单项选择题 以下不能担任大堂经理角色的是().

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单项选择题 建设银行的营销能力主要体现在网点。虽然客户经理和电子渠道也很重要,但从建设银行的战略合作伙伴美国银行来看,通过银行网点销售的零售产品仍然达到()以上,其中存款和借记卡达到90%,住房净值贷款达到2/3,一手房贷款达到1/3,电子银行业务40%以上也是通过银行网点销售出去的。

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