问答题
在带团途中,突遇前方景区存在安全隐患正在维修改造(或由于道路毁坏),原定游览的计划不得不更改或取消。导游人员应该如何处理?
(1)实事求是将情况向游客讲清楚,求得谅解。(2)提出替代方案,与游客协商。(3)以精彩的导游讲解、......
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问答题 由于旅游团提前抵达或推迟离开,因而延长了当地的游览时间,导游人员如何处理?
问答题 调整旅游接待计划有哪几个主要原因?
问答题 导游人员在与领队商谈日程时,领队要求增加新的项目,应如何处理?