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交通银行客户经理(综合练习)

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单项选择题

当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。

A.客户信息管理
B.客户关系管理
C.日常工作平台
D.销售管理

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