判断题
交际型客人的明显特点是热情、健谈,甚至会请服务人员共同进餐。
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判断题 行李寄存时,短期、长期寄存可以放置在一起。
判断题 高星级酒店GRO是前厅部推行金钥匙服务的一个岗位。
判断题 客房状态是指客房随着宾客入住和离店等活动而产生不同状态,也称房态。