判断题
客人目光对视后:迅速点头致意,微笑。
正确
判断题 交接班完毕后应在总台交接班核对表上签名。
判断题 每班结束前填写交款单,营业款封包,并在前厅部经理监督下,将封包投入封包保险箱,交款人和前厅部经理在封包投款记录本上签字。
判断题 前台员工应在交接班完成后离岗,接班人未到不得擅自下班。