判断题 对为客运服务的建（构）筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，每年不少于二次；对客运服务设备每年春运前进行一次全面检查。

判断题 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：车站客运人员应当具有良好的语言文字表达能力和服务技巧。

判断题 遇同一检票区域有交会和追踪列车作业，分组闸机可共用。