单项选择题
根据罗伯特·卡茨表述，管理者需要的技能不包括（）
A.技术技能B.人际技能C.掌控技能D.概念技能
单项选择题 沟通中非语言方式不包括（）
单项选择题 沟通最常用的方式（）
单项选择题 管理沟通是指，管理活动中有目的的信息组织、传递、接受与（）
