判断题 员工满意与顾客满意是辩证统一的，前者是后者的源泉，后者为前者提供物质基础。

多项选择题 以惠民便民为导向的服务模式创新形式有（）

判断题 医院社会效益是指医院各项工作对社会发展所起的推动作用及社会成员所获得的利益。