多项选择题
用油单位经办人的心理特点是（）。
A.对价格较为敏感 B.对赠送的奖品比较感兴趣 C.希望提供快捷的服 D.对加油站环境要求不高
多项选择题 轿车司机分为单位司机和私人用户，私人用户的消费偏好通常表现为（）。
单项选择题 通常用来管理客户关系的最重要手段是（）。
多项选择题 客户档案维护的原则有（）。
