名词解释
报警信号
产品质量变劣的一种反映。包括:一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数,一定时期销售额的下降情况,一定时期的保修费用额等。
名词解释 产品的社会需求分析
名词解释 质量职责
名词解释 质量职能