判断题 我国旅游质量管理的工作目标是建成一个完善的有效的旅游服务质量保障系统。

判断题 当前，我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。

判断题 企业文化是指企业在生产经营中形成的一种良好的人际关系。