单项选择题
下列哪一项不属于咨询顾问服务的具体步骤?()
A.用心倾听客户挖掘需求B.自行判断客户风险喜好C.提出财富策划解决方案D.协助客户执行方案满足需求
单项选择题 下列哪一项不属于交叉销售营销策略?()
判断题 帮客户举办生日派对、介绍商机给高端客户、健康养生讲座是客户资产升级的营销策略。
判断题 卓越客户关系管理四大面向为:开发新客户,交叉销售,客户升级,维护老客户。