单项选择题
当客户实际感受远远低于预想时，客户的反映是怎样的？（）
A.很不满意B.不满意C.一般满意D.很满意
判断题 领料时，顾客（或修理部职员）还需查验是否是所需配件，核实后才可提货。
判断题 工时定额是汽车维修生产中许多经济技术定额中最重要的一种定额，可以根据自身公司的实际情况合理确定不同项目的工时定额。
多项选择题 位置码编制依据是“三点系统”是指哪三点系统？（）
