单项选择题 感情动机引发的购买行为具有冲动性和（）的特点。

单项选择题 有效的（）应该将言辞的和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。

单项选择题 （）的质量，如音的高低、强弱、音调、音质所传递的信息量超过了用语言所传递的信息量。