填空题
集团客户代维应严格遵守（）的有关规定，为客户提供热情、周到的服务。
首问负责制
填空题 集团接入维护人员必须熟悉（）、（）、地理位置等信息，并掌握相关仪器仪表使用方法，熟悉集团接入（）、（）和（）。
填空题 EPON标准中规定支持ONU的最远距离为（）。
填空题 综合虚拟网通过语音专线将固定电话用户加入移动（）网，实现集团内的固定电话和移动电话之间的（）。
