判断题
系统暂时性故障形成的问题属于紧急类问题
错误
判断题 涉及到新闻媒体或银行公共形象的个人客户问题,由各级问题处理机构联系总行个人业务部,第一时间提供业务答复口径,报总行办公室审核后统一安排应对媒体。