单项选择题 上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员需办理接送站服务手续时，应提前向车站提出。其中，接站时原则上应不晚于列车到达前（）分钟；送站时不晚于停止检票前（）分钟。

单项选择题 上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站采用“重点旅客接送站服务管理系统”（简称接送站系统），实施对（）身份信息和凭证发放等管理工作。

单项选择题 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：列车使用的站车无线交互终端增加“（）”功能，方便列车长及时掌握换乘站接续换乘旅客数量。