单项选择题 语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素，使用语言时嘴要（），调要（）。

单项选择题 使用尖嘴钳子开启香槟酒时的要求是将酒封上的金属丝（）。

单项选择题 个人卫生制度要求，新员工及临时工上岗前必须（），取证后方可上岗。