多项选择题
客户异议处理包括（）几个方面。
A、正确看待、冷静处理 B、尊重客户、咨询理解 C、审慎答复、据实以告 D、详细记录、迅速反馈
多项选择题 客户的异议可以分成三种（）
多项选择题 客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）
多项选择题 客户经理获取拜访结果至少要经历几个步骤包括（）
