多项选择题
客户对产品的功能需求有（）
A.物理功能需求 B.生理功能需求 C.心理功能需求 D.潜在功能需求
多项选择题 客户满意度指标采集数据的方法主要有（）
多项选择题 以下属于社会满意层的是（）
多项选择题 以下属于精神满意层的是（）
