单项选择题
（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。
A.人员展示 B.品牌载体展示 C.信息沟通展示 D.服务环境展示
单项选择题 （）是指企业向顾客提供服务的物理场所的各个方面。
多项选择题 内部营销的目标群体有（）。
多项选择题 内部营销成功的先决条件有（）。
