单项选择题
保管人员（），熟悉贵重物品保管工作内容、工作程序、管理制度和操作方法，警惕性高，为客人保密自觉性强，工作细心踏实，有强烈的责任心。
A.专职专责 B.多职多则 C.多职专则 D.专职多则
单项选择题 掌握业务知识，做好客人的（）工作，服务要快捷、周到。
单项选择题 当客人进来定票时，应按客人的需要迅速查阅（）。
单项选择题 票务岗的工作程序有（）种。
