判断题 在乘务语言中，虽然使用的词语不同，但服务效果是一样的。

判断题 “人人为我，我为人人”便是社会这个大系统的真实写照。

判断题 紧张的车厢气氛不仅影响服务质量，而且有损于人，尤其是汽车客运服务员的身心健康。