判断题 分乘与旅行变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。

单项选择题 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

单项选择题 旅客在（）办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。