单项选择题
蒋永详认为，有些小事件、小灾害有时足以毁掉一个组织，所以危机管理又称为（）
A.零缺点管理 B.细节管理 C.全面管理 D.战略性管理
单项选择题 危机中的建筑物、烟雾、水汽和灰尘指的是危机的（）
单项选择题 在危机现场出现的消防队员、医护人员、警察等人员属于（）
多项选择题 危机管理的利害关系者包括（）。
