判断题
质量是指一组固有特性满足要求的程度。()
正确
判断题 商务信函拜访时,不可用红色笔或铅笔写信。()
判断题 电话拜访时,尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出,以取得客户较高的忠诚度。()
判断题 通常每次电话访问时间应控制在5分钟以内。()