多项选择题 车站服务部应在第一时间将遗失特殊工作票的车票ID电话和发邮件通知（）挂失。

判断题 厅巡在处理乘客扇门被误用的乘客事务时，可使用特殊工作票给乘客通过闸机。（）

判断题 团体票可由值班员或以上级别人员单人办理，团体收据的“记帐”与“经手人”可为同一人签章确认，办理后不予退票。（）