单项选择题 因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（）的培训。

单项选择题 不仅在计划工作中可以采用，同时也是管理人员绩效考评的一种重要方法是（）。

单项选择题 在下列管理人员考评方式中，更能全面反映管理人员工作能力及业绩，促进管理人员个人发展的是（）。